Condiciones de Uso
- INFORMACIÓN LEGAL
El presente documento tiene por objeto establecer las Condiciones Generales de Uso de la página web Getafe Reutiliza (en adelante “la Página Web”), titularidad de Limpieza y Medio Ambiente de Getafe, S.A.M. (en adelante, “LYMA” o “La Compañía”), con domicilio social en la calle Helena Rubinstein, 6, de Getafe (Madrid), CP 28906, España, con Número de Identificación Fiscal A81745457.
Si desea ponerse en contacto con nosotros, puede hacerlo dirigiéndose al correo electrónico: protecciondedatos@lymagetafe.es
- OBJETO
A través de estos Términos y Condiciones se regula el acceso, uso, contratación y, en general, la relación entre LYMA y los usuarios de servicio (en adelante USUARIOS), sin perjuicio de, en su caso, las Condiciones Generales de Contratación.
Asimismo, las presentes Condiciones Generales no excluyen la posibilidad de que determinados Servicios de la página web, por sus características particulares, sean sometidos, además de a las Condiciones Generales de Uso, a sus propias condiciones particulares de uso (en adelante, las Condiciones Particulares).
Por ello, le rogamos que los lea atentamente y los ponemos a su disposición para que pueda acceder a ellos, consultarlos, descargarlos o imprimirlos siempre que quiera. La información relativa al tratamiento que realizamos con tus datos personales se encuentra en el apartado ‘’Política de Privacidad”.
- ACCESO Y ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
La utilización por parte del Usuario de cualquiera de los Servicios de la página web supone y expresa su adhesión y aceptación expresa a todas las Condiciones Generales de Uso en la versión publicada en el momento en que el usuario acceda a la página web, así como a las Condiciones Particulares que, en su caso, sean de aplicación.
Si usted no acepta someterse a los presentes Términos y Condiciones, por favor, no acceda ni utilice los Servicios.
La Compañía se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales de Uso con el objeto de adecuarlas a la legislación vigente aplicable en cada momento, las novedades jurisprudenciales y las prácticas habituales de mercado.
- CONDICIONES GENERALES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN
La aceptación de las condiciones generales y política de privacidad conjuntamente con la utilización de cualquier Servicio de la página web atribuye la Condición de Usuario del mismo.
El Usuario manifiesta:
- Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto;
- que es una persona mayor de edad o con la edad legal suficiente para acceder y utilizar la Página web, y/ tiene capacidad suficiente para contratar;
- que asume todas las obligaciones aquí dispuestas;
- que entiende que la página web es titularidad de LYMA.
LYMA, como titular de la página web se reserva la facultad de realizar, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, cualquier modificación o actualización de sus contenidos y servicios; de las presentes Condiciones Generales y, en general, de cuantos elementos integran el diseño y configuración de la página web.
4.1 Acceso a la Página web.
El acceso a la Página web es gratuito, salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el Usuario.
4.2 Necesidad de registro.
Con carácter general, el acceso a la página web y utilización de los Servicios para la reserva de productos requiere el registro del usuario, con el cual se permitirá al Usuario entrar en la Comunidad LYMA. No obstante, el acceso y la utilización de determinados servicios y contenidos será posible sin estar dado de alta.
El acceso del usuario a la página web mediante registro, implica la aceptación expresa de las presentes Condiciones Generales y Particulares de la página web, así como de su Política de Privacidad.
4.3 Uso de la Página web y sus servicios.
El Usuario reconoce y acepta que el uso de los contenidos y/o servicios ofrecidos por la Compañía será bajo su exclusivo riesgo y/o responsabilidad.
De la misma forma, el usuario acepta que LYMA es una Comunidad cuya finalidad es disfrutar de un consumo más inteligente y responsable mediante la posibilidad de obtener productos reutilizados para uso particular, con un máximo de 10 artículos al año, y así mismo recibir sugerencias propias o de terceros que permitan al usuario alcanzar el fin de realizar dicho consumo responsable.
El Usuario se compromete a utilizar la página web y todo su contenido y Servicios conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y en las presentes Condiciones Generales de Uso, y en las Condiciones Particulares que, en su caso, le sean de aplicación. Asimismo, se compromete hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos de la página web y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable.
El Usuario se obliga a no transmitir, introducir, difundir o poner a disposición de terceros, ningún tipo de material e información tales como datos, contenidos, mensajes, dibujos, archivos de sonido e imagen, fotografías o software que sean contrarios a la ley, la moral, el orden público y las presentes Condiciones Generales. A título enunciativo, y en ningún caso limitativo o excluyente, el Usuario se compromete a:
- No introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.
- No introducir o difundir en la red programas de datos (virus y software nocivo) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos del proveedor de acceso, sus proveedores o terceros usuarios de la red Internet.
- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos constitucionalmente y en los tratados internacionales.
- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal.
- No transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, «correo basura», «cartas en cadena», «estructuras piramidales», o cualquier otra forma de solicitación, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidas para ello.
- No introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, ambiguos o inexactos de forma que induzca a error a los receptores de la información.
- No suplantar a otros usuarios utilizando sus claves de registro a los distintos servicios y/o contenidos de la página web.
- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial, patentes, marcas o copyright que correspondan a los titulares de la página web o a terceros.
- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones y la legislación de datos de carácter personal.
- No incluir en nuestras páginas, contenidos que indiquen o promuevan discriminación sexual, racial, religiosa o cualquier otra vulneración de los derechos fundamentales y las libertades reconocidas por las leyes; que induzcan o inciten a actuar de forma ilegal o lleven a conclusiones erróneas por inexactitud, omisión o similares; que contengan información falsa o caduca; que infrinjan normas legales o reglamentarias sobre secreto de las comunicaciones, propiedad intelectual, derecho al honor y a la intimidad personal, o que incorporen contenidos, mensajes o bienes violentos o degradantes.
4.4 Veracidad de la información
Los datos suministrados por el Usuario a LYMA deberán ser exactos, actuales y veraces en todo momento. El Usuario que se registre será responsable en todo momento de la custodia de su contraseña, asumiendo en consecuencia cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío del mismo. A estos efectos, el acceso a áreas restringidas y/o el uso de los servicios y contenidos realizado bajo la contraseña de un Usuario registrado se reputarán realizados por dicho Usuario registrado, quien responderá en todo caso de dicho acceso y uso.
- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
El Usuario reconoce que todos los elementos de la página web y de cada uno de los Servicios prestados a través de la misma, la información y materiales contenidos en el mismo, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos y los programas de ordenador utilizados en relación con el mismo están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de la Compañía o de terceros.
Salvo que fuera autorizado por la Compañía o, en su caso, por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, el usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior.
En particular, queda terminantemente prohibido la utilización de los textos, imágenes, publicaciones y otro elemento incluido en la presente página web para su posterior inclusión, total o parcial, en otros sitios ajenos a la página sin contar con la autorización previa y por escrito de la plataforma.
El Usuario deberá abstenerse de suprimir los signos identificativos de los derechos (de propiedad intelectual, industrial o cualquier otro) de la Compañía o de los terceros que figuren en la página web y en cada uno de los diversos Servicios ofrecidos a través de él. Asimismo, el Usuario deberá abstenerse de eludir o manipular cualesquiera dispositivos técnicos establecidos por la Compañía o por terceros, ya sea en la página web, en cualquiera de los Servicios o en cualquiera de los materiales, elementos o información obtenidos a través del mismo, para la protección de sus derechos
- EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD.
6.1 Disponibilidad y Continuidad de la página web y los Servicios de la misma.
La Compañía no garantiza la disponibilidad, acceso y continuidad del funcionamiento de la página web y de sus Servicios.
La Compañía no será responsable, con los límites establecidos en el ordenamiento jurídico vigente, de los daños y perjuicios causados al Usuario como consecuencia de la indisponibilidad, fallos de acceso y falta de continuidad de la página web y sus Servicios.
6.2 Contenidos y Servicios de la Compañía
El acceso del Usuario a la Página web no implica para LYMA la obligación de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.
LYMA no se responsabiliza de los daños producidos en el software y equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante la utilización de los servicios ofrecidos en la página web.
LYMA no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio de la página web durante la prestación del mismo o con carácter previo.
La página web no se hace responsable del mantenimiento por parte de terceros (como los que se indican aquí a título enunciativo, y en ningún caso limitativo o excluyente: sitios webs, agregadores, plataformas de pagos, redes sociales o blogs) una vez la publicación del producto se dé baja de nuestras bases de datos.
Destacar a su vez, que la plataforma no se hace responsable de la posible aparición de publicaciones de publicaciones indexadas en buscadores ajenos a la página web, una vez se hayan dado de baja de nuestras bases de datos.
6.3 Contenidos y Servicios de Terceros
La Compañía no controla previamente, aprueba ni hace propios los contenidos, servicios, opiniones, comunicaciones datos, archivos, bienes y cualquier clase de información de terceros, personas jurídicas o físicas, recogidos en la página web. De igual forma, no garantiza la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los contenidos, informaciones y Servicios de terceros en la página web.
La Compañía no controla con carácter previo y no garantiza la ausencia de virus y otros elementos en los Contenidos y servicios prestados por terceros a través de la página web que puedan introducir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los usuarios.
La Compañía no será responsable, ni indirectamente ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de la utilización y contratación de los Contenidos y de los Servicios de terceros en la página web, así como de la falta de licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los mismos. Con carácter enunciativo, y en ningún caso limitativo, no será responsable por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de a) la infracción de los derechos propiedad intelectual e industrial y el cumplimiento defectuoso o incumplimiento de los compromisos contractuales adquiridos por terceros; b) la realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita; c) la inadecuación y defraudación de las expectativas de los Servicios y Contenidos de los terceros; d) los vicios y defectos de toda clase de los Servicios y contenidos de terceros prestados a través de la página web.
La Compañía no será responsable, ni indirectamente ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de la utilización negligente o malintencionada de las cuentas de correo electrónico utilizadas para cualquier tipo de inserción, comunicación, gestión o actuación en la página web.
La Compañía no será responsable, ni indirectamente ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza causados al Usuario como consecuencia de la presencia de virus u otros elementos en los contenidos y Servicios prestados por terceros que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los usuarios.
La exoneración de responsabilidad señalada en los párrafos anteriores será de aplicación en el caso de que la Compañía no tenga conocimiento efectivo de que la actividad o la información almacenada es ilícita o de que lesiona bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización, o si la tuviesen actúen con diligencia para retirar los datos y contenidos o hacer imposible el acceso a ellos.
6.4 Conducta de los Usuarios
La Compañía no será responsable, indirecta ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de la utilización de los Servicios y Contenidos de la página web por parte de los Usuarios o que puedan derivarse de la falta de veracidad, exactitud y/o autenticidad de los datos o informaciones proporcionadas por los Usuarios, o de la suplantación de la identidad de un tercero efectuada por un Usuario en cualquier clase de actuación a través de la página web. A título enunciativo, pero no limitativo, la Compañía no será responsable indirecta o subsidiariamente de a) los contenidos, informaciones, opiniones y manifestaciones de cualquier Usuario o de terceras personas o entidades que se comuniquen o exhiban a través de la página web; b) los daños y perjuicios causados a terceros derivados de la utilización por parte del Usuario de los servicios y contenidos de la página web; c) Los daños y perjuicios causados por la falta de veracidad, exactitud o incorrección de la identidad de los usuarios y de toda información que éstos proporcionen o hagan accesible a otros usuarios; d) de los daños y perjuicios derivados de infracciones de cualquier usuario que afecten a los derechos de otro usuario, o de terceros, incluyendo los derechos de copyright, marca, patentes, información confidencial y cualquier otro derecho de propiedad intelectual e industrial.
6.5 Actividad con terceros a través de la página web.
El Usuario reconoce y acepta que cualquier tipo de actividad que, en su caso, formalice con los usuarios o terceras personas contactadas a través de la página web, así como su participación en concursos o promociones, se entienden realizados única y exclusivamente entre el Usuario y el usuario y/o tercera persona. En consecuencia, el Usuario acepta que la Compañía no tiene ningún tipo de responsabilidad sobre los daños o perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados con motivo de sus negociaciones, conversaciones y/o actividades con los usuarios o terceras personas físicas o jurídicas contactadas a través de la página web.
- PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Antes de completar el Registro de Usuarios deberá leer y aceptar la información sobre protección de datos.
- VARIOS
8.1 Documento electrónico
Con carácter general, la Compañía informa al Usuario que no archivará el documento electrónico en el que se formalice la contratación del Servicio. Asimismo, le informa que el Procedimiento de Contratación del Servicio y todos los documentos contractuales que regirán la relación formalizada se realizarán en lengua española.
8.2 Modificaciones
La Compañía se reserva el derecho a efectuar las modificaciones que estime oportunas, pudiendo modificar, suprimir e incluir, unilateralmente y sin previo aviso, nuevos contenidos y/o servicios, así como la forma en que éstos aparezcan presentados y localizados.
8.3 Derecho de exclusión
La Compañía se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a la página web y/o los servicios ofrecidos, sin necesidad de preaviso a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que pudieran estar incumpliendo las presentes Condiciones Generales de Uso y/o las condiciones Particulares que, en su caso, resulten de aplicación.
8.4 Menores de Edad
Con carácter general, para hacer uso de los Servicios de la página web los menores de edad deben haber obtenido previamente la autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán responsables de todos los actos realizados a través de la página web por los menores a su cargo. En aquellos Servicios en los que expresamente se señale, el acceso quedará restringido única y exclusivamente a mayores de 18 años.
8.5 Reclamaciones
Les informamos que la Compañía pone a disposición de sus usuarios hojas de reclamaciones que podrán obtener dirigiendo su solicitud a la atención del Dpto. Jurídico a la siguiente dirección: protecciondedatos@lymagetafe.es
- DURACIÓN Y TERMINACIÓN
La prestación de los servicios y/o contenidos de la página web tiene una duración indefinida. Sin perjuicio de lo anterior, la Compañía está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del servicio y de la página web y/o de cualquiera de los servicios, sin perjuicio de lo que se hubiera dispuesto al respecto en las correspondientes condiciones particulares.
- LEY Y JURISDICCIÓN
Estas Condiciones Generales y Particulares se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española.
Las partes se someten a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.
CONDICIONES PARTICULARES DE USO DEL SERVICIO LYMA.
- OBJETO.
El presente documento tiene por objeto establecer las Condiciones Particulares de Uso de GETAFE REUTILIZA consistente en la reserva de productos reutilizados por parte de los Usuarios en la página web (en adelante, el Servicio).
La utilización y contratación del Servicio supone y expresa la adhesión y aceptación del Usuario a las presentes Condiciones Particulares de Uso, así como a las Condiciones Generales de Uso de la página web, constituyendo ambos documentos las Condiciones Generales de Contratación que regirán la relación formalizada entre el Usuario y la Compañía (en adelante las CONDICIONES GENERALES DE USO). El Usuario acepta como válida la contratación vía online de las CONDICIONES GENERALES DE USO.
En caso de Discrepancia entre las Condiciones Generales de Uso de la página web y las Condiciones Particulares de Uso y Contratación vía Online del Servicio será de aplicación lo establecido en éste último documento.
- INFORMACIÓN SOBRE LA PÁGINA WEB LYMA
La Compañía, como proveedor de servicios de la sociedad de la información, pone a disposición a través de los sitios webs de su titularidad, cualquier otro medio que en el futuro establezca, una página web tecnológica denominada en adelante Página web donde los usuarios registrados pueden reservar diferentes productos reutilizados donados en los diferentes puntos que LYMA pone a disposición de la ciudadanía.
La Compañía podrá, siempre en función del desarrollo y evolución de sus servicios, ampliar o modificar su Sitio Web, incluyendo o sustituyendo nuevos bienes, servicios, actividades o contenidos.
La misión de la Compañía es exclusivamente la de fomentar la reutilización de los productos, disminuyendo la generación de residuos. Pero esto, en ningún caso, le convierte en entidad que ofrece los artículos o servicios a los usuarios ni es responsable de las obligaciones que son propias de las partes en virtud de la legislación vigente.
- PROCESO DE USO DEL SERVICIO.
La compañía ofrece a sus usuarios diferentes productos donados por los usuarios de los servicios de LYMA, los cuales podrán ser reutilizados por ciudadanas y ciudadanos residentes en Getafe para lo cual deberán acreditar su residencia a través del DNI.
El proceso para utilizar el servicio consta de los siguientes pasos:
- Como norma general, para reservar los artículos en la página web el usuario deberá de registrarse previamente en la misma.
- Una vez registrado, desde la página principal de la página web, el usuario puede acceder a reservar los artículos que desea. Dichas reservas serán accesibles desde el perfil personal.
- LYMA se reserva el derecho a ofrecer a los usuarios sugerencias propias o de terceros relacionadas con sus deseos.
- Cualquier usuario podrá acceder a su cuenta para ver sus publicaciones.
- El Usuario también puede invitar a sus amigos a formar parte de la Comunidad LYMA enviando un enlace a través del correo electrónico o las redes sociales disponibles. En este caso, LYMA no será responsable por las acciones que realice el usuario mediante estas vías de comunicación. Aquellos terceros que reciban el enlace por parte de usuarios de LYMA tendrán un acceso limitado a la página web, por lo que, si desean interactuar con los demás usuarios y publicar o conseguir regalos, deberán realizar el proceso de registro.
- En cualquier momento, desde su área personal podrá darse de baja de la cuenta.
- El usuario podrá reservar hasta un máximo de 10 artículos al año.
- Una vez reservado el artículo y confirmado por parte de LYMA a través de correo electrónico u otro medio que posteriormente se pueda decidir, el usuario tendrá que confirmar con el servicio la fecha de retirada en un plazo máximo de 7 días naturales. La retirada del artículo deberá realizarse en un plazo máximo de 10 días naturales.
- Si en dicha fecha no se ha confirmado la reserva el artículo estará de nuevo disponible en la página web para la reserva por parte de otros usuarios.
- De la misma forma, si el usuario no acude a la retirada del artículo, el artículo estará de nuevo disponible en la página web para la reserva por parte de otros usuarios.
- Para la retirada del artículo será necesaria la presentación del DNI, en el caso de no realizar la retirada en persona será necesaria una autorización a la persona que realiza la retirada. 4. NORMAS DE PUBLICACIÓN Y ADQUISICIÓN DE REGALOS Y DESEOS A TRAVÉS DE LA PÁGINA WEB
Con carácter general la publicación de las Publicaciones de artículos en la página web estará sujeta a las siguientes reglas generales de publicación:
- FUNCIONAMIENTO DE LA COMUNIDAD E INCENTIVOS
Para promover la filosofía de consumo responsable cuyos principios son el objetivo de LYMA, el funcionamiento de la Página web viene facilitado por mecanismos que regulan la participación de los usuarios, como un sistema de niveles y llaves, con el objeto de equilibrar las solicitudes de los usuarios con sus aportaciones a la comunidad para evitar conductas abusivas o que no sean coherentes con la misión de LYMA.
Los sistemas de niveles, llaves, trofeos y otros mecanismos de incentivo y control se describen en detalle en el apartado “Cómo funciona LYMA” recogidos en la web y app de LYMA
- DERECHO DE DESISTIMIENTO:
El derecho legal de desistimiento es únicamente aplicable a consumidores y usuarios. En este sentido, el artículo 3 del TRLGDCU, establece que a los efectos de esta norma son consumidores o usuarios las personas físicas o jurídicas que actúan en un ámbito ajeno a una actividad empresarial o profesional. Por tanto, quedarán excluidas las personas físicas o jurídicas que en la contratación del servicio estén realizando alguna actividad profesional o empresarial.
De acuerdo con el artículo 103. m) del TRLGDCU, se informa que el consumidor y usuario perderá de forma automática el derecho de desistimiento en el mismo momento en que se inicie el Servicio. En este sentido, la contratación y en su caso la activación del servicio comporta el inicio de los mismos.